Datenschutz bei Platin Casino
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Auf dieser Seite erklären wir, welche Daten wir bei der Nutzung von Platin Casino erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das österreichische Datenschutzgesetz.
Welche Daten wir erheben
Kategorien personenbezogener Daten
Für die Bereitstellung unseres Casino-Angebots und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeiten wir verschiedene Kategorien von Daten. Wir erheben nur jene Daten, die für den jeweiligen Zweck tatsächlich erforderlich sind.
- Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
- Verifizierungsdaten: Ausweis- oder Reisepasskopie, Nachweis der Wohnadresse, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
- Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wett- und Spieldaten, Bonusumsätze
- Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
- Spielverhalten: eingesetzte Spiele, Spielrunden, Einsätze, Gewinne und Verluste
- Marketingpräferenzen: Einwilligung in E-Mail-Newsletter, SMS und personalisierte Angebote
Wie wir Ihre Daten nutzen
Zwecke der Verarbeitung
Ihre Daten setzen wir ausschließlich für klar definierte Zwecke ein. Zu keinem Zeitpunkt verkaufen wir Ihre Daten an Dritte.
- Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
- Identitätsprüfung und Altersverifikation gemäß KYC-Vorgaben
- Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen
- Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten
- Monitoring zum verantwortungsvollen Spiel und Erfüllung der Sozialkonzepte
- Werbung und Newsletter, sofern Sie eingewilligt haben
- Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten gegenüber der Malta Gaming Authority
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Bereitstellung Ihres Spielerkontos, der Spielfunktionen und der Zahlungsabwicklung verarbeiten wir die Daten, die für die Durchführung unseres Vertrags mit Ihnen notwendig sind.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Glücksspielgesetze, Geldwäschebestimmungen und steuerliche Aufbewahrungspflichten verlangen die Verarbeitung bestimmter Daten, etwa der Verifizierungs- und Transaktionsdaten.
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsprävention, die Sicherheit unserer Plattform und die Verbesserung unseres Angebots beruhen auf unserem berechtigten Interesse. Wir wägen dieses stets gegen Ihre Interessen ab.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Werbung per E-Mail oder SMS, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können diese jederzeit widerrufen.
Wie lange wir Daten speichern
Übersicht der Speicherfristen
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder gesetzliche Vorgaben verlangen. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.
| Datenkategorie | Speicherdauer |
|---|---|
| Verifizierungsdaten (KYC) | 5 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung |
| Transaktions- und Kontodaten | mindestens 5 Jahre, abhängig von der Lizenzpflicht |
| Identitätsdaten ohne Kontoaktivität | 2 Jahre nach letzter Anmeldung |
| Marketingdaten | bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung |
| Support-Kommunikation | 3 Jahre |
| Technische Protokolldaten | maximal 12 Monate |
Datenweitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb unseres Casinos erforderlich sind. Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Empfängerkategorien sind Zahlungsdienstleister wie Visa, Mastercard, Skrill und Neteller, Anbieter von KYC- und AML-Prüfungen, die Malta Gaming Authority als Aufsichtsbehörde, Hosting- und E-Mail-Dienstleister sowie Analyse- und Marketingdienstleister, sofern Sie dem zugestimmt haben. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur mit geeigneten Garantien wie Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Ihre Rechte als Spieler
Auskunft, Löschung und Widerspruch
{'Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten. Zudem können Sie unrichtige Daten berichtigen lassen.': ['lol']}
{'list': ['Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)', 'Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)', 'Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)', 'Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)', 'Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)', 'Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)', 'Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde (dsb.gv.at), Postgasse 6, 1010 Wien']}
{'h3': 'Antwortzeiten', 'paragraphs': ['Wir beantworten Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen. Sollte eine Verlängerung erforderlich sein, informieren wir Sie über die Gründe und den neuen Termin.']}