Datenschutz bei Platin Casino

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Auf dieser Seite erklären wir, welche Daten wir bei der Nutzung von Platin Casino erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das österreichische Datenschutzgesetz.

Welche Daten wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Für die Bereitstellung unseres Casino-Angebots und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeiten wir verschiedene Kategorien von Daten. Wir erheben nur jene Daten, die für den jeweiligen Zweck tatsächlich erforderlich sind.

  • Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
  • Verifizierungsdaten: Ausweis- oder Reisepasskopie, Nachweis der Wohnadresse, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
  • Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wett- und Spieldaten, Bonusumsätze
  • Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
  • Spielverhalten: eingesetzte Spiele, Spielrunden, Einsätze, Gewinne und Verluste
  • Marketingpräferenzen: Einwilligung in E-Mail-Newsletter, SMS und personalisierte Angebote

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten setzen wir ausschließlich für klar definierte Zwecke ein. Zu keinem Zeitpunkt verkaufen wir Ihre Daten an Dritte.

  • Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
  • Identitätsprüfung und Altersverifikation gemäß KYC-Vorgaben
  • Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen
  • Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten
  • Monitoring zum verantwortungsvollen Spiel und Erfüllung der Sozialkonzepte
  • Werbung und Newsletter, sofern Sie eingewilligt haben
  • Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten gegenüber der Malta Gaming Authority

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Bereitstellung Ihres Spielerkontos, der Spielfunktionen und der Zahlungsabwicklung verarbeiten wir die Daten, die für die Durchführung unseres Vertrags mit Ihnen notwendig sind.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Glücksspielgesetze, Geldwäschebestimmungen und steuerliche Aufbewahrungspflichten verlangen die Verarbeitung bestimmter Daten, etwa der Verifizierungs- und Transaktionsdaten.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsprävention, die Sicherheit unserer Plattform und die Verbesserung unseres Angebots beruhen auf unserem berechtigten Interesse. Wir wägen dieses stets gegen Ihre Interessen ab.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Werbung per E-Mail oder SMS, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können diese jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Übersicht der Speicherfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder gesetzliche Vorgaben verlangen. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

DatenkategorieSpeicherdauer
Verifizierungsdaten (KYC)5 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung
Transaktions- und Kontodatenmindestens 5 Jahre, abhängig von der Lizenzpflicht
Identitätsdaten ohne Kontoaktivität2 Jahre nach letzter Anmeldung
Marketingdatenbis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
Support-Kommunikation3 Jahre
Technische Protokolldatenmaximal 12 Monate

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb unseres Casinos erforderlich sind. Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Empfängerkategorien sind Zahlungsdienstleister wie Visa, Mastercard, Skrill und Neteller, Anbieter von KYC- und AML-Prüfungen, die Malta Gaming Authority als Aufsichtsbehörde, Hosting- und E-Mail-Dienstleister sowie Analyse- und Marketingdienstleister, sofern Sie dem zugestimmt haben. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur mit geeigneten Garantien wie Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Ihre Rechte als Spieler

Auskunft, Löschung und Widerspruch

{'Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten. Zudem können Sie unrichtige Daten berichtigen lassen.': ['lol']}

{'list': ['Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)', 'Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)', 'Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)', 'Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)', 'Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)', 'Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)', 'Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde (dsb.gv.at), Postgasse 6, 1010 Wien']}

{'h3': 'Antwortzeiten', 'paragraphs': ['Wir beantworten Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen. Sollte eine Verlängerung erforderlich sein, informieren wir Sie über die Gründe und den neuen Termin.']}